O serviço de suporte técnico Hiper Energy tem como objetivo ajudar a utilização dos softwares dos produtos de Electro Graphics.
Oferecemos sugestões para otimizar o utilizo dos produtos Electro Graphics e a solução dos problemas encontrados.

Em caso de necessidade convidamos a:
1- Instalar as atualizações mais importantes disponíveis para a versão do software em uso.
2- Consultar a documentação disponível online: Suporte técnico ( dúvidas frequentes – FAQ) e Aprofundamentos.

3- Em caso de erros durante o normal funcionamento do software, problemáticas não resolvidas nos precedentes serviços, pode ser resolvida pela assistência telefônica. Neste caso convidamos
a ter em mãos o código cliente que vem fornecido na ocasião da aquisição do software.


 

Assistência Técnica Online

O serviço de assistência técnica online é ativo de segunda a sexta-feira nos seguintes horários:
Manhã : 09:00 às 12:00
Tarde: 13: 30 às 15:00

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Para suporte com acesso remoto, clique na imagem ao lado: